召开工资见面会，说明工资的来龙去脉，为患病职工募捐，帮助职工渡过难关......开年来，青东煤业坚持以职工群众为中心，突出“和文化”建设主题，面对面、心贴心、实打实地做好一人一事的思想政治工作，着力破解思想桎梏、化解思想矛盾，为推动矿井高质量发展奏出“和谐音”、汇聚“正能量”。

完善制度，先入为主。该公司以“知己知彼”为前提，以“交心走心”为目的，进一步健全完善职工思想政治工作有关制度和具体流程，规定党支部书记每月开展一次职工思想动态预测分析，于月底前形成思想动态评估分析报告，报送至公司宣传部门，并由宣传部门进行分类汇总，联系相关单位部门，针对职工思想问题、所求所需予以解答反馈，明确“一人一事”思想政治工作谁去做、做什么、怎么做的问题，使工作有遵循、过程讲程序。建立职工思想档案，全面记录职工兴趣爱好、性格特点、家庭状况等个人情况，通过分析个体差异，制定“一对一”的思想引导预案，提供“点对点”的专属服务，动态跟踪每一名职工的思想变化，时刻掌握职工思想脉搏。

察言观色，摸清实情。该公司压实基层班队长责任，充分发挥班队长与职工近距离沟通交流的优势，要求班队长每天了解和掌握职工思想变化，有针对性地做好关键岗位、关键人员、关键时刻、关键作业中的提示提醒工作。加强基层党员干部、尤其科区党政正职在工作方式方法上的教育，要求各级党员领导干部要刚性抓安全、柔性爱职工，切实发挥思想政治工作尊重人、关心人、培养人、激励人的作用，真心实意为职工解难题、办实事，以真心换真情，做职工最坚强的精神依靠，引导职工敞开心扉，提高职工信任度，增强职工归属感。抓实“互联网+”思想政治工作，建立和美青东之家网络群，畅通职工网上反应诉求的通道，强化正面宣传和正向思想引领，画好同心圆，打造共同体。

实事求是，润物无声。坚持从矿井实际出发，从职工的利益诉求出发，将高深的思想政治工作通俗化、生活化、具体化，从职工所关心的热点、难点入手，从职工关心的最直接、最现实的问题入手，为职工排忧解难，减少职工的后顾之忧。坚持一把钥匙开一把锁，牢牢把握职工思想苗头刚显现时、突发事件刚发生时和思想情绪未暴发时，主动介入，下沉管理，把思想工作做在事前，预防因思想不稳定而造成的问题扩大化。定期组织机关职能部门与职工开展“见面会”，针对工资工分、内部市场化、“两堂一舍”等职工关心的热点话题，进行交流沟通，倾听基层声音，打通思想政治工作“最后一公里”。发挥党员干部先锋模范作用，真正扑下身子，扎根一线，深入职工，为职工解决急难愁盼问题，让职工看得见、摸得着、感受得到组织的关心关注，切实增强思想政治工作实效，凝聚发展动力。

（责编 梁尚文）