2月9日至10日，铁运处负责人带领有关人员先后深入到临涣分处生产、后勤单位，湖集、青町、宋庄、肖王等铁路沿线站点，采取面对面交流、实地查看等方式，了解职工对改善生产岗点设施的所需所盼，切实为职工办实事解难题。

临涣工务段青町养路区地处偏远位置且房屋老旧，该处领导经过现场调研，按照集中管理原则，决定把养路区6名职工纳入马庄车站统一管理。现场决定，把整修马庄车站排上计划，配备整体橱柜、改造职工宿舍等，让职工吃得满意、住得舒心。

“青东车站继电器室改装防火门，卫生间外墙皮脱落……”青东车站属于青东矿管辖，该处领导与青东矿沟通协调相关事宜，得到矿方给予修缮的肯定答复。

“建议对车站卫生间进行改造”“地板砖出现裂缝，建议更换”“青町车站墙皮脱落严重，建议处及时整修。”……职工你一言我一语，纷纷道出自己的所思所愿，所想所盼。

“墙皮脱落、房屋漏雨现象属于共性问题，和其它几个车站一起维修，外墙要做好防水；地板砖破旧的重新更换；老旧牌板重新制作；破旧书柜及时更新……该处领导一一答复，并叮嘱一起调研的科室负责人：“职工讲的都要认真记下，一定要彻底解决偏远岗点职工天天有感的‘关键小事’，尽其所能为一线职工提供良好的工作生活环境，让职工心里装满幸福感。”

面对面听取意见，实打实解决难题。与一线职工在面对面交流中收集意见建议，大到房屋修缮工程、小至一把门锁更换，都被列入调研内容。该处领导还走进国铁青町车站，对标学习好的经验做法。

自2021年起，铁运处制定了改善“两堂一舍”及基层岗点职工生活设施的三年实施方案，有计划、分步骤地逐步推进。今年，铁运处把有序推进基层岗点及文体设施改造作为“五项突破”之一，写进工作报告，持之以恒抓落实。同时，用好集团公司下拨改善民生专项资金，为确保把钱花在刀刃上，将结合此次调研成果，按照轻重缓急逐步实施。对于确定的改造项目，设立项目负责人，倒排工期，压实责任、强化落实，把改善民生工作与生产经营工作同布置、同检查、同考核，确保今年各项工程如期完工，真正把民生工程办成职工满意工程。

（审核：李红旗 责编：梁尚文）