“咱工人在微信群提的意见，领导办理的可真是快，刚反映工作服厚重，夏天穿着不舒服，马上就给发了两件纯棉文化衫。”连日来，朱仙庄矿保运区职工周林逢人就说这事。

随着夏季到来，职工在工作中由于工作服厚重，穿着不舒服，职工周林就在单位的工作群把这个事情说了出来，该矿工会了解情况后在群里回复“已向领导汇报，马上解决。”没过几天每人2件文化衫就发到了职工手中。周林高兴地说：“以前提意见需要‘面对面’，现在真方便，用微信‘屏对屏’就解决了！”

“三、四月份矿井受疫情影响，实行封闭管理期间，职工诉求基本上都采取“屏对屏”受理，我们对于职工提出的意见和建议每一条都进行认真梳理，及时回复。”该矿工会负责人说。

该矿把职工满不满意、高不高兴、认不认可作为衡量工作好不好的标准。各支部每月报送职工思想动态月度报表，党委书记每周五“大接访”，每季度召开1次职工思想形势分析会，收集职工对安全生产、工资分配、干部作风、劳动保护等方面的意见和建议的基础上，积极利用微信群、QQ群收集职工日常的意见和诉求，对职工提出的意见建议有能力解决的立刻安排“马上办”，对一时无法解决的耐心向职工说明解释。党群工作部、纪委严格对工资分配、劳动保护、安全生产进行监督检查工作，对顶风违纪、落实不力、推诿扯皮的人员一律视情节轻重给予严肃处理，确保职工诉求件件有落实，事事有人办。

（撰稿：王莽 审核：杨家德 责编：梁尚文）