图为：近日，接线员赵白艳在“440”综合服务中心，接听来电，登记信息。

图为：近日，接线员赵白艳在“440”综合服务中心，浏览“440维修服务群”，逐条对账销号反馈问题整改情况。

近年来，孙疃矿把“440”热线作为24小时服务职工的线上“窗口”，实行首问负责、限时办结、信息反馈及质量回访制度，用“一根线”架起党群、干群“两座桥”，打通服务职工“最后一公里”。据统计，今年1至9月份，该热线解决职工生活设施维修、网络故障处理、信息咨询、日常求助等问题900余条。

（审核：陈菲菲  责编：何东方）