“能否在临涣分处增加139路公交站台？”前不久，铁运处管理人员到基层调研，职工反映道。

虽是小诉求，关系大民生。该处高度重视职工诉求，安排人员多次与淮北交控集团沟通协调，成功将139路公交线路延伸至临涣分处，为职工增加了出行选择。

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，铁运处坚持开门教育，各级管理人员走出办公室、走进基层，广泛听取职工意见、主动接受职工评判、积极回应职工关切、自觉接受职工监督，不断为群众办实事、解民忧。

该处通过处领导民主接待、周一集体上岗、参加班前会等渠道，推深做实党支部书记“三进”工作，充分发挥职工监督管理员作用，积极征求职工群众对党员、干部贯彻中央八项规定及其实施细则精神的意见建议，并定期向职工通报查摆的问题、集中整治情况，自觉接受职工的批评和监督。自学习教育开展以来，该处领导班子成员深入开展接访下访，帮助解决问题22个，建立民生事项清单15类，把职工群众可感可及的实事办好。同时，强化机关为基层服务意识，针对收集到的问题全程跟踪问效，确保基层各项需求得到更好保障，真正以“改”见效。

该处还把持续深化拓展“小微腐败”大清扫和职工维权大整治专项行动与学习教育结合起来，通过“职工点题我督办”的形式，以职工反馈的满意度为标准，形成“点题—答题—评题”链条闭环，打通维护职工合法权益“最后一公里”。大力为基层减负，推行党群部门联合检查模式，合并督查检查考核事项，大大减少台账报表、图片留痕、文字记录等“指尖上工作”的检查，推动解决形式主义问题。

随着学习教育深入推进，铁运处职工衣食住行正悄然发生变化，临涣分处新建电动车车棚、配备充电设施；为改善职工饮用水质量，对前邱、任庄、李槽坊等岗点进行自来水改造，为部分岗点增设净水设备；不断提升“两堂一舍”服务质量，修缮本部职工食堂、增设毛巾烘干机、按需更换宿舍床褥、床垫；为临涣分处活动中心增设文体设施，开展全员健康体检和健康巡诊……一项项民生实事陆续落地，以实实在在的成效推动学习教育走深走实。

（审核：尹良功  责编：尹杰）