让职工打心眼里把矿当成家

——淮北矿业集团孙疃矿推进“家文化”建设侧记

“网络点餐真方便！自11月起，只需扫码就能点餐了，想吃啥点啥，食堂根据菜单配菜出菜，实现了个性化点餐、远程点餐。”淮北矿业集团孙疃矿综采二区职工尚子永高兴地说。这是今年以来该矿推进“家文化”建设、持续优化“两堂一舍”管理的又一新亮点。

今年以来，孙疃矿坚持“爱心、安心、贴心、暖心、放心”为核心的“五心”服务体系，全力完成年度“6+N”件实事。根据动态需求及矿井发展实际，在“N”这个变量上持续加力，不断满足职工对美好生活的向往，最大限度地把企业发展成果惠及职工，让职工心有所安，增强对矿山“家”的认同感、归属感。

“年初，矿领导向职工承诺，重点围绕职工食宿、洗浴、优居、健康、便捷、智能方面，办好‘6+N’件实事。这些承诺一直在落实。”孙疃矿工会主席刘飞表示。

从“食”处关爱职工

“如今，职工不再满足于‘吃得饱’，更要求‘吃得好’。”物业管理科科长胡克前说，“我们每天安排专人对餐饮工作巡查3次，夜查1次，并对食堂肉类、米、面、油等原料严格把关。”

该矿职工食堂根据不同季节适时增加时令蔬菜、砂锅等特色菜品，并细分出含糖、不含糖菜品区。同时，通过设立“民情回音壁”、开展满意度测评等方式，从“食”处关爱职工，及时满足职工诉求。

提供星级洗浴服务

“职工浴池目前有6台柜式空调，冬暖夏凉。梳妆台上的润肤露、护发啫喱，以及吹风机等，职工都可以免费使用，确实很暖心。”修护准备区职工赵强说。

今年以来，该矿先后投入2100个智能更衣箱，职工刷脸即可使用，方便又干净。新增毛巾晾晒室和胶靴烘干室，有效解决了毛巾无处晾晒和胶靴潮湿、有异味的问题。今年4月，该矿承办了淮北矿业集团“两堂一舍”现场会。8月，该矿又新增2台智能电控胶靴烘干机，持续为一线职工提供优质服务。

开启智慧新生活

坚持“建、管、用”三同时原则，孙疃矿井下地面齐发力，积极推广应用新技术新工艺新设备，将大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术，与传统煤矿产业深度融合，实现井下地面“一张网”，大力推进智能化矿山建设。

该矿在井下采掘工作面实现了“抽、压、提、排”等固定岗位远程监控和无人值守，降低了职工劳动强度，优化了安全作业环境。在地面，生活区实现无线网全覆盖，职工免费上网，乐享智慧便捷新生活。

“人即便在井下，也跟在地面一样享受智慧生活，可以用微信打电话、视频聊天，不会像以前那样‘失联’了。”安监处主管技术员聂飞深有体会地说。

建成矿山大花园

“下了班，走出办公楼东行100米，就到了科技公寓。这里的生活设施一应俱全，闲暇时，还可以在公寓里招待家人和朋友。”2023年新入职的高校毕业生赵伟谈起入住科技公寓的感受很激动。

该矿持续优化升级公寓硬件设施，改善公寓环境，配置床上用品，推行“旅馆化”服务。同时，做细做实思政工作，开设心灵驿站，推行心理健康服务联系员制度，努力走进职工心里。

绿色矿山建设更是为职工生活锦上添花，让孙疃矿成为空气清新、环境优美的大花园。“红叶石楠、金边黄杨、小叶水蜡、银杏等树种多姿多彩。年初种植的二月兰、格桑花、大滨菊等70多种花卉绿植让矿区花团锦簇。”征迁环保办职工冯伟说，“矿内外环境好了，大家都很珍惜，人人都是监督者、参与者和维护者，职工主人翁意识明显增强。”

用心呵护“家文化”

今年初，孙疃矿建成由快捷综合服务总站、物资保障、经营管理、“440”综合服务、心灵驿站、信访接待组成的“‘疃疃’圆圆 梦圆孙疃”“1站5中心”体系，实行“7×24小时”服务，职工可随时到对应的窗口办理业务或反映问题。该矿用一系列惠民举措切实打通了服务职工的“最后一公里”，用心疏理化解职工的烦心事。

对标“服务型、效率型、诚信型、创新型、廉洁型”五型机关建设要求，孙疃矿不断提升“家文化”温度。“随着一件件民生实事落地，很多职工像我一样打心眼里把矿山当成了家。”综采一区职工张浩说。（乔时庆 陈更）

来源：《中国煤炭报》2023年11月11日 6版