淮北矿业集团

“一站式”服务提效 “指尖”办公更便捷

本报讯 近日，笔者从淮北矿业集团获悉，该集团快捷业务办理平均用时已由创办之初的9.6个工作日降至2.9个工作日，业务办理时间显著缩短，各类业务按时办结率100%。

淮北矿业集团二级单位分布在安徽省内外多个地区。为节约基层单位职工办事时间，去年四季度，该集团开发上线安全管理、生产管理、经营管理、行政事务一网通办快捷集约平台，实现业务流程网上申请、掌上办理。外来人员入井报告等11项通用业务，实现“指尖”移动办公、随时审批，快捷综合服务效率再次提升。

该集团持续深化为基层减负工作，每年下发快捷综合服务工作方案，优化服务基层事项实施清单，严格履行“首问负责制”“只进一扇门”“最多报一次”制度，“一站式”服务质效不断提升。同时，该集团坚持“7×24小时服务”承诺，积极提升“掌上办一码通”等业务快捷度。

截至3月25日，淮北矿业集团今年各类业务现场即时办结58件，“一天办结”83件，节假日在线受理业务51项。综采综掘设备修理结算单审批等业务实现当日办结。

“以往去集团办事，来回至少大半天。现在动动指头，就能快速办妥多件事，让我们有更多时间精力投入到安全生产、民生等工作中。”涡北矿调度指挥中心主任张浩东说。（乔时庆）

来源：《中国煤炭报》2024年4月4日 1版